Что будет, если пропадёт интернет?
Ничего. Товары, цены, остатки и чеки лежат на компьютере в магазине — касса продолжает продавать, печатать чеки и считать сдачу. Фискальные чеки становятся в очередь и уходят оператору сами, как только связь появится. Это и есть главное отличие от облачных касс, которые без интернета просто не открываются.
Сколько времени займёт переход с моей нынешней программы?
Обычно один день. Товары выгружаем из вашей программы или из Excel, сверяем остатки и цены вместе с вами, переключаем магазин вечером или в выходной. Старая программа работает до самого переключения, торговля не останавливается. Перенос базы и обучение кассиров проводим мы.
А если товара нет в Национальном каталоге?
Продажа всё равно проходит. Оператор присваивает товару временный код, программа сама забирает его из фискального чека и записывает в карточку. Код действует 30 дней, и в товарной базе есть отдельный отбор, чтобы не пропустить срок. Товарам без штрихкода вообще программа печатает свой штрихкод по стандарту EAN-13.
Какое оборудование нужно?
Обычный компьютер или ноутбук на Windows, сканер штрихкодов и принтер чеков через USB. Принтер этикеток — по желанию. Для инвентаризации и приёмки хватит телефонов сотрудников: сканирует камера. Поможем подобрать оборудование, если его ещё нет.
Кассиры разберутся?
Экран продажи устроен так, что кассиру нужно знать три действия: отсканировать, нажать «К оплате», выбрать способ. Обучение занимает около получаса, прямо на ваших товарах. Размер шрифта настраивается отдельно на каждом экране — кассиру можно сделать крупно.
Есть ли скрытые платежи?
В подписку входит сама программа и все обновления — доплат за новые возможности не будет никогда. Отдельно у вас идёт только тариф оператора фискальных данных: это его цена, не наша, и она была бы у вас с любой кассой. Условия запуска обсуждаем при подключении, до начала работ.
Что будет с данными, если я перестану пользоваться?
База лежит в вашем магазине, на вашем компьютере, а не только у нас. Товары и продажи выгружаются в файл в любой момент. Касса продолжит работать локально даже без облака: через облако идут только обновления, копии и кабинет владельца.
Это законно в Казахстане?
Да. Чеки фискализируются через официальных операторов — Webkassa или reKassa на ваш выбор, вы работаете со своей зарегистрированной кассой. Коды маркировки берутся из Национального каталога товаров.